Анкета обратной связи по тренингу

Что

Анкета обратной связи по тренингу. Измеряет реакция участников на обучение.

Где использовать

После любого тренинга.

Скачать

Анкета ОС (doc, 46КБ)

Содержание

Вопросы 2, 3, 4 – индикаторы удовлетворенностью содержательной частью тренинга.
Вопросы 1, 5, 8 – индикаторы эмоциональной состовляющей тренинга.
Вопросы 6, 7 – индикаторы удовлетворенности работой тренера.

Процессы и функции управления

Что

Мини-лекция с PowerPoint, про постановку целей с использованием SMART-критериев.

Где использовать

В тренинге управленческих навыков.

Скачать

Процессы и функции управления (ppt, 373КБ)

Содержание

Управление это совокупность действий направленных на изменение или поддержание поведения других с целью достичь желаемого результата посредством их усилий.

Причем, это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. В настоящее время считается, что процесс управления состоит из функций:

Read More →

Постановка целей – SMART

Что

Мини-лекция с PowerPoint, про постановку целей с использованием SMART-критериев.

Где использовать

В тренинге управленческих навыков, в тренинге продаж.

Скачать

SMART (ppt, 1,17МБ)

Содержание

Что такое цель? Цель – идеальный образ ожидаемого результата/будущего. Если вы хотите успешно достигать своих целей, то их нужно правильно формулировать. В этом помогут SMART-критерии. SMART – это мнемоник. Он образован первыми буквами английских слов:

Read More →

Теория мотивации Герцберга

Что

Мини-лекция с PowerPoint, про двухфакторную теорию Герцберга.

Где использовать

В тренинге управленческих навыков, в тренинге мотивации.

Скачать

Теория мотивации Герцберга (ppt, 434 КБ)

Содержание

Во второй половине 50-х годов Фредериком Герцбергом было проведено исследование в области мотивации. В нем учавствовали участвовали бухгалтеры и инженеры компаний города Питтсбурга и его окрестностей (штат Пенсильвания). В ходе эксперемента он задавал людям два вопоса:

Read More →