Рубрика Журнал

Любое упражнение в тренинге бессмысленно без обсуждения его итогов, без дебрифинга. Что такое дебрифинг?

Простой и интересный прием в тренинге, в котором участники работают с флипчартами. Раскрепощает участников, позволяет им «осваивать» тренинговую аудиторию. Пример: в тренинге по продажам тренер делит участников на тройки или пары и предлагает участникам подготовить презентации по характеристикам и выгодам продуктов их компании.

Этот метод в рамках одной отработки дает возможность участникам поработать с разными людьми. Обычно это отработка каких-то коммуникативных навыков. Например, я применяю его при отработке алгоритма работы с агрессивными высказываниями. На данном примере и покажу технологию этого метода.

Тренинговое время очень ценно и понятно, что каждый тренер должен эффективно им управлять. Одним из факторов тратящих наше время являются вопросы участников, которые можно назвать – “вопросы не по теме”.

Просмотр и обсуждение специально снятых учебных фильмов может быть полезным, и этот метод хорошо разнообразит тренинг. Одним из плюсов этого метода я вижу в том, что не редко учебные фильмы демонстрируют такие ситуации, которые трудно или невозможно смоделировать в аудитории

Видеоанализ, это дополнительный инструмент к проведению ролевых игр. Он предоставляет участникам тренинга редкую возможность взглянуть на себя со стороны. У этого метода есть ряд весомых плюсов.

Ролевые игры используются в тренинге для отработки участниками в безопасном режиме новых навыков или проигрывания проблемных ситуаций в сфере коммуникаций. Ролевая игра предполагает не менее двух участников, каждому из которых предлагается провести общение с партнером исходя из заданной роли.

Иногда в тренинге возникает необходимость того, чтобы участники разделились на группы и подготовили какие-либо презентации. Для этого может подойти техника, которая называется «Осенний лес».

Эта заметка в рубрике «Инструменты работы тренера», но «Profit/non profit» это скорее не инструмент работы тренера, а метод обучения. Причем метод обучения менеджеров.