Исследования показывают, что большинство людей, работающих в организациях сегодня, страдают от недостатка обратной связи. А они, в свою очередь, не могут дать обратную связь окружающим их людям. Увеличение количества и качества обратной связи, которую получают люди, приводит к улучшению их мотивации, качества их работы, а также их способности и желания развиваться.
Активности и упражнения по навыкам обратной связи помогут участникам стать более опытными в предоставлении эффективной обратной связи, как положительной, так и отрицательной.