Упражнения про управленческий контроль

Упражнения на контроль. Представленные в этом разделе упражнения посвящены функции управления – контролю.

После того, как определены стратегии и составлены планы, первоочередной задачей руководства является принятие мер по обеспечению выполнения этих планов или, если того требуют условия, внесение изменений в планы. Это решает критически важная функция контроля со стороны руководства. А поскольку управление включает в себя управление деятельностью других людей, большая часть функции контроля заключается в том, чтобы убедиться, что другие люди делают то, что должно быть сделано.

Базовый процесс контроля, где бы он ни был и что бы он ни контролировал, включает в себя три этапа:

1. установление стандартов.
2. измерение эффективности в сравнении с этими стандартами.
3. исправление отклонений от стандартов и планов.1

Хорошая система управленческого контроля стимулирует действия, выявляя значительные отклонения от первоначального плана и выделяя их для людей, которые могут всё исправить.