Тренинг «Переговорные дилеммы»

Что это

Комплект материалов «Переговорные дилеммы» — это готовое решение для проведения трехдневного тренинга по переговорам, построенного на более глубоком уровне понимания переговорных дилемм. В отличие от традиционных тренингов, которые акцентируют внимание на решении дилеммы «выиграл-проиграл» по Роджеру Фишеру, этот тренинг предлагает обзор решений следующего уровня, таких как дилеммы «борьба-сотрудничество», «уступчивость-неподатливость» и «независимость-чрезмерная зависимость» и других.

Этот комплект предназначен для:

• Тренеров и коучей, которые хотят обновить свой подход к обучению и предоставить участникам тренинга актуальные знания и практические навыки переговоров.
• HR-специалистов, внедряющих корпоративные программы по развитию навыков ведения переговоров и взаимодействия.
• Руководителей отделов продаж и закупок, стремящихся улучшить результаты своих команд за счет эффективных переговорных стратегий.
• Бизнес-коучей и консультантов, работающих над развитием навыков коммуникации и управления конфликтами в корпоративной среде.
• Организаторов корпоративных тренингов, которые ищут проверенные материалы для повышения эффективности обучения.
• Компаний различных сфер, включая B2B, B2G, B2C и FMCG, заинтересованных в улучшении навыков своих сотрудников в переговорах и построении долгосрочных деловых отношений.

Для какой сферы бизнеса

Тренинг подходит для любых сфер.

Цель тренинга:

Основная цель тренинга «Переговорные дилеммы» — научить участников эффективным стратегиям переговоров, которые помогут добиваться оптимальных результатов в самых сложных ситуациях. Тренинг направлен на развитие навыков анализа, применения различных тактик и моделей для принятия решений. Участники научатся:

• Вырабатывать эффективные стратегии переговоров: Узнают, как подходить к переговорам с разных сторон и адаптировать свои тактики в зависимости от поведения оппонента.
• Распознавать и использовать дилеммы в переговорах: Научатся определять моменты, когда стоит сотрудничать, а когда — отстаивать свои позиции.
• Применять методы борьбы и сотрудничества: Участники освоят техники, которые помогут выбирать между различными тактиками в зависимости от контекста переговоров.
• Определять BATNA и использовать его в переговорах: Участники узнают, как подготовить альтернативные решения и использовать их для повышения своей переговорной позиции.
• Управлять эмоциями и реакциями: Научатся справляться с эмоциональной напряженностью и конфликтами, направляя переговоры к конструктивным решениям.

Целевая аудитория:

1. Менеджеры по продажам и закупкам: Специалисты, которые постоянно взаимодействуют с партнерами и клиентами, и которым необходимы уверенные навыки ведения переговоров.
2. Руководители отделов продаж: Лидеры, которые хотят развить стратегическое мышление у своих команд и научить их добиваться лучших результатов в переговорах.
3. Бизнес-аналитики и стратеги: Те, кто занимается разработкой тактик для переговоров и оптимизацией бизнес-процессов.
4. Менеджеры по работе с ключевыми клиентами: Специалисты, управляющие взаимодействием с наиболее значимыми партнерами компании.
5. Руководители компаний: Топ-менеджеры, желающие повысить эффективность своего бизнеса через улучшение навыков ведения переговоров своих команд.

Формат проведения

3 дня, по 8 часов каждый день (общий тренинговый день включает мини-лекции, практические задания, групповые упражнения и обсуждения)

Используемые методы

В тренинге «Переговорные дилеммы» используются разнообразные методы обучения, направленные на активное участие и практическое применение знаний. Основные методы включают мини-лекции для теоретического обоснования, ролевые игры и кейсы для отработки навыков, групповые обсуждения для обмена опытом, а также оценку и обратную связь для коррекции поведения участников. Время тренинга распределено на 30% теории и 70% практики, что обеспечивает эффективное освоение материала.

Модели и концепции

Во время тренинга участники изучат ключевые переговорные концепции, такие как BATNA, стратегии борьбы и сотрудничества, тактики уступчивости и неподатливости. Особое внимание уделяется различным моделям ведения переговоров, которые помогают выбирать оптимальные подходы в зависимости от ситуации и целей. Участники познакомятся с техниками, которые позволят им адаптироваться к изменяющимся условиям и успешно достигать договоренностей.

Численность группы

Тренинг рассчитан на группу от 8 до 24 человек.

Комплектация

Из чего состоит комплект готового тренинга по переговорам