Что это
Это полный комплект материалов для проведения тренинга по полевому обучению. Использовав его можно обучить группу супервайзеров и других полевых тренеров навыкам проведения полевого обучения торговых представителей.
Вы сможете провести этот тренинг даже если вы не не профессиональный тренер, так как руководство по его проведению написано простым языком в виде прямой речи тренера. Все инструкции и раздаточные материалы готовы к печати. Вам нужно только подробно изучить материалы тренинга и заменить в раздаточных материалах наш логотип на свой. Подготовка к проведению тренинга займет не более пары дней.
Для какой сферы бизнеса
Тренинг предназначен для компаний, в штате которых работают торговые представители: FMCG-компании, фармацевтические и т.п. всем тем, кому необходимо проводить полевое обучение этих торговых представителей.
Небольшая вводная:
Подразумевается что человек прошедший обучение в классе начнет применять полученные техники на рабочем месте и со временем это превращается в навык. Но будем честны – большинство участников тренингов по продажам так не делают, потому что саморазвитие требует мотивации, дисциплины и времени. Именно поэтому во многих компаниях руководитель становится для каждого своего менеджера по продажам полевым тренером. Например, во многих FMCG компаниях непосредственный руководитель торговых представителей должен тратить до 80% своего времени на полевое обучение.
Внедрение регулярного и правильного полевого обучения положительно влияет на все аспекты прибыльности бизнеса:
- Увеличение продаж, покрытия, представленности товара и других KPI
- Повышение лояльности торгового персонала — они ценят ту поддержку, которую они получают.
- Более счастливые клиенты за счет того, что отдел продаж становится более опытен в распознавании и устранении их болевых точек.
Цель тренинга:
Многие специалисты по продажам сталкиваются с проблемой применения на практике новых навыков полученных в ходе аудиторных тренингов. Внедрение полевого обучения позволяет решить эту проблему. Такой полевой тренинг станет ускорителем для команды продаж и быстрее выведет ее на более высокие уровни эффективности.
Целевая аудитория:
Тренинг Field Coaching ориентирован на передачу инструментов и техник полевого тренинга руководителям торговых представителей, супервайзерам, тренерам, полевым тренерам.
Формат проведения
8 часов.
Используемые методы
Ролевые игры, экспертные группы, работа в парах и тройках, мини-лекции, дискуссии и др. Тренинг можно проводить как с использованием презентации PowerPoint, так и без. Проведение без PowerPoint предполагает активное использование флип-чарта.
Численность группы
Тренинг рассчитан на группу от 6 до 18 человек.
Комплектация
Что входит в комплект для проведения тренинга
1. Презентация
Формат документа PowerPoint / слайдов: 35
Для визуальной поддержки минилекций и инструкций тренера мы создали очень качественную, современную презентацию. Примеры слайдов этой презентации представлены ниже. Вы можете листать презентацию кликая на слайды. Вы также можете увидеть презентацию в полном формате в полном разрешении (нажав на соответствующий значок, на темной панели под слайдами):
2. Руководство для тренера
Формат документа Word / страниц: 36
Руководство тренинга расписывается подробно. В нем присутствует прямая речь тренера с комментариями и таймингом каждой активности. Ниже фото нескольких страниц руководства (по клику открываются фото большего размера):
3. Рабочая тетрадь участника
Формат документа Word / страниц: 23
Тетрадь для записей с пустографками для фиксирования алгоритмов, чек-листами для упражнений и т.п.
4. Шаблон сертификата
Формат документа Word / страниц: 1
Подготовлен красивый шаблон сертификата/диплома для выдачи их участникам тренинга.
5. Другие раздаточные материалы
Формат документов MS Office.
Инструкции к ролевым играм, задания и т.д.