Цель
Упражнение погружает участников в тему переговоров. В упражнении моделируется ситуация из FMCG – переговоры торгового представителя и закупщика.
Время
45-60 минут
Размер группы
6-14 человек
Ресурсы и подготовка
Распечатанные инструкции для команд
Инструкция
Разделите участников на две команды.
Вашим командам необходимо подготовиться к предстоящим переговорам в рамках поставленной задачи. Для этого вам необходимо:
- Определить предмет и цель переговоров.
- Обосновать цель переговоров с точки зрения собственных интересов и возможных интересов клиента.
- Определить набор условий, которые вы считаете приемлемыми для себя в данной ситуации
После этого мы проведем ролевые игры с целью выявить оптимальные стратегии в рамках поставленной темы.
Важно соблюдать следующие правила:
- Наблюдатели из обеих команд, не участвующие в переговорах, записывают все пункты, которые будет полезно обсудить после переговоров, а также всё, что способствует или мешает переговорному процессу.
- Представитель каждой команды один раз за игру может взять тайм-аут.
- Наблюдатели не могут общаться друг с другом и с участниками переговоров не иначе, как во время тайм-аутов.
Время на подготовку – 15.
Обсуждение игры
- В чем заключалась стратегия и тактика Вашей команды на переговорах?
- Были ли ваши отношения основаны на конкуренции или сотрудничестве, ориентированы на развитие конфликта или разрешения проблемы?
- Какие факторы в большей степени повлияли на достигнутый результат?
Файлы
Источник:
